Campus · Académico GATD
Integridad Empresarial
Hoy vamos a explorar un tema clave, la integridad empresarial en México. Y vamos a ver si se trata de un simple costo o más bien de una verdadera adentaja competitiva. Bueno, para empezar hay que poner las cartas sobre la mesa. Ernst & Jung lo dice clarísimo.
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- 0:00Hoy vamos a explorar un tema clave, la integridad empresarial en México.
- 0:04Y vamos a ver si se trata de un simple costo o más bien de una verdadera adentaja competitiva.
- 0:11Bueno, para empezar hay que poner las cartas sobre la mesa.
- 0:14Ernst & Jung lo dice clarísimo.
- 0:17El mayor riesgo para que a una empresa le vaya bien en México es la corrupción.
- 0:21Así de directo.
- 0:23Y es que no es una exageración.
- 0:25Pensemos en esto como un freno de mano que está siempre puesto.
- 0:29Uno que, al final del día, termina premiando el que hace trampa.
- 0:33Y no al que inova o al que es más eficiente.
- 0:36Entonces, si ese es el problema, cuál es la solución?
- 0:40Pues todo arranca desde arriba, desde la cabeza de la organización.
- 0:44Y el motor para que esto cambie se llama liderazgo de la dirección.
- 0:49A ver, ¿qué significa esto en español?
- 0:52Que no basta con un correo o un póster en la pared.
- 0:55Significa que la gente que dirige la empresa tiene que vivir y respirar la integridad.
- 1:00Tienen que demostrar con el ejemplo todos los días que esto va en serio.
- 1:04Ellos ponen la vara para todos los demás.
- 1:07Y ojo, no es algo que pasa de la noche a la mañana.
- 1:11Es un proceso, un círculo virtuoso.
- 1:13Todo empieza con que los directivos de verdad se la crean, que estén convencidos.
- 1:18Luego, comunicar esa postura de cero tolerancia.
- 1:22Después, definir las reglas del juego, asignar dinero y gente para que funcione,
- 1:27y súper importante, estar siempre midiendo y ajustando.
- 1:31Es un ciclo que nunca para.
- 1:34Ahora, de nada sirve que este compromiso se queda en la oficina del director general.
- 1:39Para que una cultura de integridad de verdad funcione,
- 1:42tiene que bajar y llegar hasta el último rincón de la empresa.
- 1:46Aquí vemos la estructura típica de cualquier compañía.
- 1:49¿No? Arriba la dirección.
- 1:51En medio, los carentes o mandos medios.
- 1:54Y abajo, en la operación del día a día, la primera línea.
- 1:58Cada uno de estos niveles es una pieza del rompecabezas.
- 2:01Y esto nos lleva a una pregunta bien interesante.
- 2:05Si tuviéramos que apostar, dónde diríamos que se cometen más fraudes o actos de corrupción.
- 2:10¿Será arriba, en medio o en la base de la pirámide?
- 2:14Pues sorpresa.
- 2:15Los datos nos dicen algo que quizás no esperábamos.
- 2:18El fraude está repartido.
- 2:20O sea, no es un problema de un solo nivel.
- 2:22Miren los números.
- 2:24La primera línea tiene un 38%.
- 2:26Sí, pero la dirección tiene un 32% y los rangos medios un 27%.
- 2:32Están bastante parejos.
- 2:34¿Qué nos dice esto? Algo fundamental.
- 2:36La integridad no es un mandato que se impone desde arriba y ya.
- 2:41Tiene que ser una responsabilidad de todos.
- 2:44Desde el CEO hasta la persona que acaba de entrar a trabajar.
- 2:47Todos son parte del sistema.
- 2:49Muy bien.
- 2:50Esa es la teoría, el ideal.
- 2:52Ahora, vamos a ver cómo se compara eso con la realidad de las empresas en México.
- 2:58Se hizo un análisis de 190 de las empresas más grandes del país, las que cotizan en la bolsa.
- 3:05O sea, las más visibles y estructuradas.
- 3:08Y lo que se encontró fue una brecha, un espacio enorme entre lo que se debería hacer y lo que realmente se hace.
- 3:16Fíjense en esto.
- 3:18De todas esas grandes empresas, sólo el 36% tiene un área o un equipo específico para temas de integridad y anticorrupción.
- 3:27Y es todavía más bajo el porcentaje de las que tienen un oficial de cumplimiento.
- 3:32O sea, una persona cuyo trabajo es vigilar que las reglas se cumplan.
- 3:37Apenas un 30%.
- 3:40Y si hablamos de un comité de ética formal, las cifras del 34%.
- 3:47O sea, menos de 4 de cada 10 de las empresas más importantes del país tienen estas estructuras básicas.
- 3:54Y aquí viene la reflexión.
- 3:56Si así está la cosa con las empresas más grandes y con más recursos,
- 4:01¿cómo será el panorama para las pequeñas y medianas empresas que son la gran mayoría en México?
- 4:07El reto parece ser todavía más grande.
- 4:10Todo esto nos regresa a la pregunta inicial.
- 4:12¿Por qué pasa esto?
- 4:14Quizás es porque la integridad se sigue viendo como un costo, un gasto que hay que evitar, en lugar de una inversión inteligente.
- 4:22Una forma de entender esta mentalidad es viendo por qué las pymes no invierten en capacitar a su gente.
- 4:28Las razones son reveladoras.
- 4:30La gran mayoría, más del 72%, cree que sus empleados ya saben.
- 4:36Otros prefieren contratar a alguien ya listo.
- 4:39Y muy pocos, menos del 5%, admiten que es por el costo.
- 4:44Y si todavía hay dudas, esta gráfica es, bueno, es brutal.
- 4:48Miren la diferencia en la inversión promedio anual para capacitar a un empleado.
- 4:53En las pymes de México son como 1.800 pesos.
- 4:56En empresas de Estados Unidos, las cifras se disparan más de 25.000 pesos.
- 5:01La diferencia es abismal.
- 5:03Al final, esa falta de inversión en la gente es un espejo de la falta de inversión en crear estructuras de integridad.
- 5:11Es un punto ciego.
- 5:12Se ve como un gasto que hay que recortar, no como una inversión estratégica que a la larga te hace más fuerte y competitivo.
- 5:21Y con esto cerramos, dejando una pregunta en el aire.
- 5:25¿En el mundo de hoy para competir de verdad es suficiente con decir yo no soy corrupto?
- 5:31¿O la verdadera jugada ganadora es invertir activamente, con tiempo y dinero, en construir una empresa que sea íntegra de pieza cabeza?
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